2022-08-03 03:59:00
新版保典v9使用方法请看下面的视频
新版保典(V9)上线。现以苹果版的保典V9跟大家做个视频介绍。
特别要强调的是V9是99%的网络版软件,必须有良好的网络环境,只有在WIFI或4G连接情况下使用才能达到理想效果。假如您只能用2G,最好别用新版,还是继续使用老版保典V8。好在这两个版本可以安装在同一手机内并行使用,而且保典科技要延续老版本服务6个月,足够大家适应。安卓用户可以新版老版一起使用,苹果用户只能用新版的!一、界面的变化首页变化虽大,但仍然保留原来的绿色格调,预示着绿色保险。界面上部采用了流行APP的首页大开窗风格,主题画面仍然是V8的背景照片,与之不同的是“走正道,用保典”六个大字,明示了保典的追求。点击画面即可更换背景,便于用户展示个性化首页。
打开窗设计不仅为了美观和个性,今后还会增加公告或通知发布功能,每个用户都能在第一时间收到保典重要资讯。更换背景操作轻松流畅,支持拍照和上传照片功能,唯一缺点是上传略慢,WIFI下需要数秒,不如源生快捷,如果是3G环境,那就要等待10秒以上了。首页突出特点是底行主菜单及中部“九宫格”功能图标的扁平化设计。“我”的变化最为突出,将其移到“九宫格”左上角的第一格,白色边框衬托出头像的醒目,点头像进入我的界面,非常干净利落,完整名片做的规规矩矩,与流行的酷炫夺目形成反差,客户一看就能甄别出美丑。不过,正因如此,大家务必输入完整信息,哪怕缺一项都不完美。总之,逐一观看各个功能界面,都是端正大方、简约典雅的风格,说明保典继续保持专业、端正的特质。有的用户可能会说:既然重新做软件,为什么不搞的时尚绚丽一些?我觉得花哨的界面猛地一看挺好,如果天天看就不很好了,五官端正的人总比漂亮的人耐看。不知大家注意到了吗,央视的主持人,无论男女都是端庄大方,没有性感妩媚的。
二、功能的完善部分功能,比如保典名片、保险圈、视频、保险产品等仍然照旧,用户爱用的功能不能随意改变。只是在界面和布局方面稍加美化。变化较大的功能应属保典消息、问师傅、投保建议、展业文集、分享记录和客户管理等六项。1、保典消息:用户与保典的互动功能。主要有三个作用,一是保典官方给用户发布消息,二是用户向保典反馈消息,三是用户与保典专员的互动,包含文字和语音,用起来和微信一样便利。所以,今后用户有什么意见或建议可直接在此反映。2、问师傅:关联用户间的互动交流功能。这是新版软件的最重要功能之一。不少用户不太会用软件,也找不到学习的人,现在好了,打开软件,点“问师傅”,就可以找到关联人。我们通过链接传播的方式将保典铁杆粉丝与新用户关联起来,便于新用户向铁粉学习软件操作和技术营销。当然,不是每个铁粉都会一一答复所有用户的问题,但至少通过“问师傅”建立一个封闭的学习圈子。这个功能特别适合经理、总监开展团队管理,为他们开辟了专用的线上管理渠道,比如群发消息、一对一辅导,甚至开早夕会,相信主管们定会喜欢这个功能。
3、展业文集:让网络推文更专业更有效果。这个功能原来叫短信文集,被埋没在客户管理的短信发送功能中,这也是保典早期发展的见证。现在将其改造后放到首页,便于大家开展互联网营销。我们在收集用户意见时发现,部分用户偶然使用了短信文集,看到“理念沟通、保险说明、签单促成及节日问候”中非常实用短文的,很接地气,就试着用了一下,没想到效果不错,甚至有人因此签单。于是,我们又增加了一些短文,希望能对大家更有用。说实在的,很多用户不善于写推文,要么直截了当的讲保险,讲产品,讲公司,要么过于含蓄,深怕客户知道自己是卖保险的。大家看看展业文集,一定会有所启发。今后,我们还将不断添加更多实用短文,供大家引用或参考。不过,我们不希望大家照搬照抄,专门提供了个编辑窗口,便于大家修改,这样每个推文都变成用户“自己”编写的个性化短文,更吸引客户。
4、投保建议:走向专业化营销的抓手。所谓专业化营销不是从业年资和签单数量,而是签单到位的风险管理解决方案。投保建议功能诠释了专业营销的精髓,曾经让很多用户通杀竞争对手,顺利签单。不过,很多用户反映原来的投保建议功能不能顺畅加载产品,或者加载产品后年交保费之和超过了客户的年收入,不少用户因此不敢使用。的确,过去的软件没有做好,存在产品属性不准确,保险期限和交费年限不合理等问题。虽然用户可以自己更改,但很多用户仍然不清楚产品属性,总是加载主推产品或个人偏好产品,导致建议保费惊人高涨。这次我们完全按照技术营销理念进行了修改,限制了产品属性和加载条件,尽量让用户获得满意结果。尽管如此,估计仍由很多用户不太适应,为此,提醒大家注意几点。一是公司设置。在使用投保建议功能之前,先要用保险产品功能,将公司LOGO换成自己家的,不再需要将自己公司设为专属,始终默认用户最后更换LOGO的公司。如果不做这个设置而直接使用投保建议,结果将是系统自动加载多家公司产品。二是填写问卷。要求每次给新客户做建议方案都要填写问卷,不再直接进入建议模型。道理很简单,没有足够的客户资料,是不能给客户提供建议的。这是专业销售的原则之一:有根有据。不少营销员只是问问客户的年龄和收入,就快速推荐心仪产品,如此销售不仅不专业,成功率很低,而且给客户强烈的推销感,无法让客户进入专业销售流程,也就是现在比较流行的“营销场景”。其实,在推荐保险之前,询问几个简单问题,有助于消弭推销的恐惧和尴尬,也让客户有所放松,更容易把客户引入预设的专业销售场景中。
三是模型选择。填好问卷后,系统将根据客户问卷给出对应的建议模型,不再是全部模型。比如,年收入较低的客户,系统可能只提供意外保障和身价保障两个建议方案。用户本想给该客户设计大病保险,但系统不支持。原因还在于技术营销签单到位思想对投保方案合理性的控制。低收入者的当务之需是意外和身故等重大风险保障,大病不是当下急需,自然不宜推荐。但收入略高的客户,马上会出现大病保障建议方案。这说明不是所有人都应当买大病保险。再比如,收入较高的人,系统会自动给出最多8个建议模型,这说明高收入者对保险选择的多样性。用户可以选择其中一个模型给客户推荐,当然最好是经典的综合保障建议模型。此外,爱卖理财产品的用户必须注意,客户只有填写较高的净资产总额数据,才会出现“资产保全”和“财富传承”建议,才可以加载对应的两全保险或终身寿险。
四是第一属性。老版本保典的设计多少有点迎合保险公司的因素,考虑到某些公司产品较少,为了确保加载产品,放宽了属性限制,将多重属性的产品也归到养老建议中,加之系统默认趸交,造成交费金额巨大的“惊诧”结果。现在只考虑第一属性,不允许加载多重属性产品。比如,养老保险的第一属性是终身年金或定期年金,允许加载。但第一属性是两全保险的,即使其附带养老金责任的第二属性,也不允许加载。这样限制有可能导致某些小公司的营销员无法制定正常投保方案。这就不怪我们软件了,要怪就怪自己的公司为什么不生产更多的产品。
五是产品设置。老版本默认趸交保费,现在针对不同属性的产品进行调整,让加载保费更合理。比如,定期寿险,首选5年期5年交,次选10年期10年交;养老年金则首选年交至60岁或55岁,次选20年期交;定期大病首选20年期间,等等。这些默认保险期限和交费年限也许不是某些营销员偏好的,但却是合理的。比如,终身年金默认交费至60岁,目的是与社保的交费年限接轨,社保养老需要交费至领取前一个月。六是两种结果。新版保典投保建议提供了两种结果,一种是组合计划书,将每个产品逐一呈现;另一种是箴言计划书,系统将多个产品自动组合成六字箴言计划书。当然,用户仍然可以按原来的习惯,在保险产品版块手动加载产品,自制六字箴言计划书。看来,投保建议功能很不简单,使用要求比较苛刻。这对保险公司和营销员都是一种考验,更是评价专业技能的试金石。如果某保险公司的产品能在投保建议版块中玩的转,这家公司的产品肯定是齐全的,到位的。我深信,一旦掌握投保建议,用户就可以秒杀产品导向的营销员,让客户签单到位。
5、分享记录:每次分享都记录下来。互联网营销需要用数据说话,我们专门开发了一个“分享记录”功能,将用户每次分享的产品说明、保典视频、投保建议和六字箴言都记录在案,时间长了,营销员就能了解自己的活动量,分析签单成功经验。这无论对自我管理还是团队管理都有一定帮助。尤其是那些团队主管,只要看一眼营销员的分享记录,就知道其活动量到底怎么样。6、客户管理:从线下走到线上。客观而言,老版本保典中的客户管理是农耕营销时代的设计思路。只提供了封闭的手写输入和手机通讯录导入功能,需要自己添加一切客户信息。现在新增了关联添加功能,用户在做投保建议的同时,将客户自动添加到客户管理中,用户分享的资讯,只要有客户留言,就立即被锁定在客户管理中,而且标明客户资料来源。此外,由于时间仓促,还有一些功能没有做好,比如保单分析功能,拜访计划及提醒功能等等,我们将在今后陆续添加。三、理念的融入我们希望借助新版保典,把技术营销理念和签单到位思想融入软件中,让广大用户在使用软件的过程中潜移默化的接受并掌握专业销售精髓。在我们看来,保险营销员是专业人士,销售保险是顾问式营销职业,只有更专业,才能取得竞争优势,确保客户签单到位,让回头客不断,让经营永续。但专业人士需要高度自律和很强的职业道德,不能为了保费和佣金,不顾客户,甚至误导客户。宁可不卖,也不能错卖保险,更不能让客户心寒。我们要做有德行的专业人士,始终站在利他的角度,为客户着想。只有客户满意了,得到全面的保障和充分的理赔,我们的营销职业才能存在下去。
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